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CleanBerlin

CleanBerlin ist eine moderne Textilreinigung im Herzen Berlins, die auf zeitgemäße Informationsübermittlungsplattformen setzt, um unsere Kunden in Echtzeit über den aktuellen Stand ihrer Wäsche benachrichtigen zu können.

Dazu stehen unseren Kunden mehrere Tools zur Verfügung:

  • SMS
  • Unser eigens entwickelter Live-Feed
  • E-Mail Updates

Wir stellen unseren Kunden jederzeit die Uhrzeit zur Verfügung, an dem die eigene Bestellung voraussichtlich fertig wird und zum Abholen vorbereitet wird. Alternativ bieten wir von CleanBerlin unseren Kunden einen Lieferservice an, der die frisch gereinigte Wäsche dem Kunden nach Hause, ins Hotel oder zu einem anderen öffentlichen Treffpunkt bringt.

Zur Reinigung sämtlicher Textilien und Oberflächen benötigen wir vom Kunden bei der Abgabe in unserer Annahmestelle folgende Angaben:

  • Besitzt das Objekt einen speziell zu reinigenden Fleck, der besonders behandelt werden muss? Wenn ja, worum handelt es sich bei dem Fleck?
  • Die Angaben auf dem Etikett des Objekts. Entweder besitzt das Objekt das benötigte Etikett noch oder der Kunde muss uns zwingend die darauf enthaltenen Informationen mitteilen. Diese sind wichtig, da wir nur so eine bestmögliche Reinigung garantieren können.
  • Ob der Kunde einen gewünschten Liefertermin beabsichtigt oder wir ihn über seine Wäsche laufend informieren sollen.

Bei der Übergabe der gereinigten Wäsche bitten wir den Kunden um folgende Informationen:

  • Entweder ausgedruckter oder digitaler Abholschein muss zwingend vorgezeigt werden! Darüber hinaus ist ein gültiger Ausweis stets bereitzuhalten.

Wir empfehlen unseren Kunden die gereinigten Objekte möglichst schnell aus der Hülle zu nehmen, um sie zu lüften. Das ist besonders wichtig, wenn die gereinigte Wäsche unverzüglich nach Fertigstellung des Auftrags zugestellt werden soll, da wir in diesem Fall die Objekte nicht mehrere Stunden auslüften lassen konnten.

Bei Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen gerne per Email mit Rat und Tat zur Seite. Das Formular finden sie im unteren Bereich dieser Seite.
CleanBerlin freut sich, Ihre Wäsche reinigen zu können.

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